Dyżurny natychmiast podjął próbę nawiązania kontaktu telefonicznego z mężczyzną. Gdy połączył się z wybranym numerem, usłyszał jedynie, że senior jest gdzieś w lesie, jest wykończony i nie ma siły się podnieść. Później telefon stał się nieaktywny.
Natychmiast po przyjęciu informacji o zaginięciu rozpoczęto poszukiwania. Mundurowi z Komendy Powiatowej Policji w Chrzanowie sprawdzali wszystkie miejsca, w których mógł być 74-latek, a także drogę, którą mógł się poruszać. Przeczesywali również pobliskie łąki i lasy. Policjanci około godz. 13:30 odnaleźli zaginionego mężczyznę w Balinie.
Mężczyzna leżał nieopodal nasypu kolejowego w wysokich zaroślach, był wychłodzony, a kontakt z nim był utrudniony. Na miejsce natychmiast została wezwana karetka pogotowia, a senior na czas otrzymał właściwą opiekę.